中國經濟網北京8月23日訊（記者蔣檸潞）日前，國內最大租車公司神州租車宣布，自22日起全國所有城市租車全部“免費上門送取車”。屆時，用戶足不出戶即可坐等好車送上門。據了解，神州租車的免費上門取送車在國內乃至全球租車行業中均屬首創，是一次具有行業標桿效應的重大服務升級。
據介紹，8月22日起，用戶打開神州租車手機APP，在全國93大直營城市提前4小時下訂單，即可享受免費上門送取車服務，并通過電子設備無紙化辦理租還車手續，更加方便快捷，用戶體驗進一步提升。在租期結束后，消費者既可以像往常那樣，把車輛歸還到神州租車門店；也可以直接開車回家，并通知神州租車上門取車，無需額外支付任何費用。
“足不出戶”即可拿車
近年來，隨著城市化進程加速，道路擁堵和資源緊張的情況愈發突出。作為國內租車行業的領導者，神州租車一直大力普及和推廣汽車共享理念，并通過持續創新引領行業發展。如果說原來的“7×24小時”和“異地還車”服務還是舶來品的話，神州租車四年前即已推出的“輕門店”模式則是全球首創的重量級自主創新。
神州租車表示，所謂輕門店模式是指為了提升用戶體驗，打破傳統租車的大門店模式，將直營服務網絡劃分為標準店、服務點和虛擬服務點，部署在各大城市的需求熱點區域，提供租車服務。其中，標準店是大型實體門店；服務點則設有顯著的品牌標識，并配備少量停車位和一兩個員工辦理業務，不但降低了成本，還方便了用戶。
而“虛擬服務點”則是大大不同：在虛擬服務點，用戶在神州租車手機APP下單，但線下這個點并無實體門頭和車輛停放。到了約定時間，神州租車距離最近的標準店或服務點員工會將車輛送到該地點。這更進一步方便了用戶，使其“足不出小區”就可拿到車。
今天，神州租車“免費上門送取車”將自創的“輕門店”模式終結，用戶“足不出戶”即可拿車。
此外，在神州租車推出免費上門送取車服務后，無論是居民小區、單元樓，還是辦公樓、商業區，城市的每個角落，用戶所在之地就是神州租車服務之地。神州租車將原有租車模式革命到底，徹底打破傳統門店概念，用戶“眼中無門店、處處是門店”，遍地都可租車；之前創新的“輕門店”模式一改到底，由輕變無。
不斷創新 引領行業發展
作為國內租車行業的領導者，神州租車一直大力普及和推廣汽車共享理念，并通過持續創新引領行業發展。異地取還車、24小時門店、不限里程租車、國際租車一系列創新服務和產品的推出，極大地豐富了本土汽車租賃市場，令行業在短時間內跨越了數個發展臺階。
神州優車董事長兼CEO、神州租車董事局主席陸正耀稱：“創新是神州租車的基因。由于汽車技術革命和互聯網技術革命，出行領域正面臨一場世紀變革。作為國內租車行業領導者，神州租車必須把握機遇，敢于自我革命、不斷創新，引領行業發展。”
2015年1月，神州租車與優車科技戰略合作，通過模式創新推出B2C的高品質互聯網約車品牌神州專車，不但進一步完善了出行產品線，還拓寬了產業鏈，兩者正發揮持續而顯著的協同效應。
業內觀察人士稱，神州租車打破門店概念、率先推出免費送取車，具有重大的行業革命意義。這不僅是依托移動互聯網技術，創新應用的用戶服務全面升級，更是神州租車深刻洞察行業發展、引領未來的自我變革，將在全球租車行業樹立新標桿，帶動整個行業向智能化演進。
還有分析人士指出，神州租車一向善于創新，而免費上門取送車服務將進一步拉升租車行業服務標準，并在無形中成為后來者的準入門檻，消費者則將獲得體驗更好的專業租車服務。
（責任編輯：盧相?。?/p>
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