司麗瓊 胡艷鳳
五年風雨兼程，五年春華秋實。晉商銀行忻州分行成立五年以來，始終秉承“誠信、創新、實干”的企業文化理念，堅持“深耕山西市場，服務地方經濟，服務中小企業，服務城鎮居民，服務互聯網用戶”的市場定位，不忘初心，牢記服務實體經濟的使命，主動對接地方經濟發展戰略，圍繞我市重點項目和社會發展的重點領域精準發力，積極踐行普惠金融理念，不斷提高服務水平，切實肩負起新時代賦予的責任和義務。
作為“山西自己的銀行”，晉商銀行忻州分行的發展一直沿著穩健經營的軌道，“取之于地方，用之于地方”，用責任擔當詮釋企業使命，一步一個臺階發展壯大，各項規模類指標節節攀升，在堅定不移地支持我市實體經濟的進程中實現了自身的成長壯大，在做強做大的道路上邁出了堅實的步伐，逐漸成長為我市經濟發展的重要金融力量。
成立以來，晉商銀行忻州分行充分發揮法人銀行“決策高效、機制靈活”的優勢，緊跟全市經濟轉型方向，運用信貸杠桿和融資工具，不斷提升支持地方經濟發展的力度，滿足企業多樣化、個性化的金融需求。
——聚焦服務政府。為支持地方政府轉型發展，晉商銀行忻州分行不斷加大對當地支柱產業、重點項目等領域的支持力度，發放貸款6.3億元。為實體企業轉貸3筆，金額0.31億元，其中批發零售業0.16億元，居民服務、修理和其他服務業0.09億元，電力、熱力、燃氣及水生產和供應業0.06億元。
——聚焦民生領域。加大對社會公共基礎設施建設和民生工程項目的支持力度，積極介入交通、醫療、旅游等民生領域，在縣鄉醫療一體化改革、科技金融等方面進行了有效探索并穩步推進。
——聚焦小微金融服務。持續實行小微企業的移動終端“信貸工廠”業務辦理流程，提供聯鏈融、簡押快貸金融產品，推行“團隊+支行”小微企業綜合金融業務聯動機制，提升對小微企業的服務水平，確保實現“兩增”目標。
晉商銀行忻州分行始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的服務理念，在充分獲得客戶信任的基礎上，以分層服務作為抓手，構建“廳堂一體化、財富管理、方案營銷、線上維護”三位一體的客戶服務機制，切實提高網點核心競爭力，積極踐行普惠金融理念。
——服務渠道更加完善。加快物理網點建設，目前，晉商銀行忻州分行下設分行營業部、忻府區支行、建設路支行、代縣支行和繁峙支行5個傳統支行，在忻州城區設立金盾、盧野、開萊、國力、君華苑、欣秀苑6家社區支行，9個自助網點，網點總數達到20個。
——服務產品不斷豐富。“盈”系列理財成為百姓理財首選，“卡易貸”成為該行個貸領域的“明星產品”，“晉商快付”“信用卡”成為踐行普惠金融的新亮點。
——服務能力持續提升。按照客戶動線與業務體驗合理劃分營業廳功能區域，通過高低柜分離和智能業務區替代，實現減員增效；各支行“一把手”負責全面管理和外拓營銷；“二把手”站大堂，現場高效調配廳堂資源，實行大廳業務轉介紹，實現產能飛躍。
——強化客戶維護拓展財富管理。以財富管理為核心，引導客戶按照不同偏好配置相關產品，以廳堂低柜理財服務區域和貴賓理財區相結合，針對不同特性客群展開形式多樣的講座、沙龍和主題交流，實現在分層服務過程中的客戶關系維護和客戶資產配置。
晉商銀行忻州分行認真貫徹落實市委、市政府脫貧攻堅決策部署，緊緊圍繞精準扶貧、精準脫貧的目標，主動承擔社會責任，扎實推進扶貧工作，持續提升金融扶貧工作的有效性，全力助推脫貧攻堅。
——加強風險防控，扎實投放扶貧小額貸款。目前，晉商銀行忻州分行扶貧小額貸款1088戶，金額5440萬元。投放以來，晉商銀行忻州分行不斷加強貸后檢查，貧困戶對獲得的貸款均知情和自愿、由本人簽字，檔案齊全，及時貼息。今年該行將繼續加大扶貧小額貸款的信貸支持力度，堅持政策導向，創新產品服務，在風險可控的范圍內，依法合規放貸，并實行行領導包片責任制，開辟綠色貸款通道，對符合條件的建檔立卡貧困戶實現精準對接，加快進度。預計發放扶貧小額貸款4000萬元，主要輻射忻府區各鄉鎮。計劃以間接帶動的“委托投資”或“四位一體”模式發放，目前已上報晉商銀行總行，待總行批復后即可實施。目前，該行已經與忻府區扶貧開發中心合作，開始確認實施主體與貸款貧困戶名單，并進行貧困戶信息比對，防止一戶多人貸或一人多貸現象。同時，按照銀監分局“不要局限于只在一個縣域發放扶貧貸款”的要求，在代縣和繁峙縣也開始選擇實施主體，開展扶貧貸款前期對接工作。
——加強溝通對接，精準支持產業扶貧。今年以來，晉商銀行忻州分行積極與扶貧辦等部門對接，跟進“十三五”期間全市易地扶貧搬遷、棚戶村改造整體規劃，為忻府區易地扶貧搬遷項目授信2.67億元，可安置2344戶貧困戶。按照工程進度已投放2.3億元，有力地支持了扶貧項目。同時，對于1000萬元以內的扶貧貸款，包括產業項目貸款、龍頭企業貸款、供應鏈貸款、新型農業經營主體貸款、農戶小額貸款等，總行設立綠色通道，逐戶即報即審，快速審批放款。晉商銀行忻州分行主動擔當的精神和高效的辦事作風，也得到了當地政府的高度評價，被忻府區脫貧攻堅領導小組授予“幫扶先進單位”榮譽稱號，被忻州人行授予“2017年度金融精準扶貧先進集體”榮譽稱號。
——派駐干部幫扶，深入開展金融扶貧。今年以來，晉商銀行忻州分行抽調業務骨干，駐代縣小墩素村專職幫扶，對已經脫貧的114戶貧困戶，分階段進行入戶調查，繼續深入了解貧困戶的生活狀況，慰問五保戶。從貧困戶的實際出發，研究制定具體可行的扶持辦法，幫助已脫貧的貧困戶增加收入，提高生活質量。為村里爭取資金和項目，配合村兩委干部就小墩素村養豬場項目實施產業扶持。此外，還積極幫助有勞動能力的貧困戶進城務工，提高貧困戶收入，改善基礎設施條件和村容村貌。
五年來，晉商銀行忻州分行始終牢記并踐行服務地方經濟、服務中小企業、服務城鎮居民、服務互聯網用戶的初心。作為省屬國有大型金融企業，晉商銀行忻州分行將緊緊依托地方資源，服務地方經濟，切實扛起支持地方經濟發展的重任，主動對接當地經濟轉型發展戰略，充分發揮地方法人銀行優勢，積極支持當地產業結構調整，主動融入振興發展大局，創新踐行普惠金融服務，凝心聚力助推地方經濟發展，為地方經濟發展提供更加優質高效的金融服務。
（責任編輯：李冬梅）
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