銀保監會日前發布數據顯示，2020年四季度，銀保監會及其派出機構共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴26688件，同比增長22.82％。涉及財產保險公司11993件，同比增長13.86％；人身保險公司14695件，同比增長31.25％。
近年來，保險消費投訴總量居高不下，車險理賠糾紛、人壽保險糾紛、疾病保險糾紛等現象突出。
數據顯示，在涉及財產保險公司投訴中，機動車輛保險糾紛投訴6686件，占財產保險公司投訴總量的55.75％；保證保險糾紛投訴1665件，占比13.88％。在涉及人身保險公司投訴中，普通人壽保險糾紛投訴5867件，占人身保險公司投訴總量的39.93％；疾病保險糾紛投訴3055件，占比20.79％。 （均據新華社）
（責任編輯：梁艷）
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