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當下,品牌周邊、限量禮品、聯名商品成為吸引年輕消費者的重要籌碼
為了小贈品花大價錢 如此被“套路”值不值?
2025年09月12日 09時44分   山西晚報

為了整理箱買咖啡,為了徽章買包……當下,年輕人中正興起一股“為贈品消費”的熱潮,品牌周邊、限量禮品、聯名商品成為吸引年輕消費者的重要籌碼。這種現象背后,是怎樣的消費心理和社會文化在驅動?9月10日,山西晚報·山河+記者對此進行了采訪。

A為贈品消費的年輕人

太原市民衛女士每天早晨都要喝一杯咖啡。她日常買咖啡的店鋪,是一個以贈品出名的咖啡品牌,贈品有馬克杯、整理箱、攪拌棒等。兩年下來,衛女士攢下了20多個整理箱和10多個馬克杯。“反正是要買咖啡,為啥不選擇有贈品的?況且,這家店鋪的贈品質量還不錯,日常也都能用到。”衛女士說。

太原市民劉女士癡迷于一家帆布包店鋪的直播。店鋪的帆布包價格不算便宜,均價為200元左右。買500元可以減50元,且送價值200元的包掛。所謂包掛,是一根登山繩、一個毛線鉤織的玩偶、一個徽章,由主播小姐姐手工編制而成。登山繩、玩偶、徽章可以自由選擇,與店鋪內各色帆布包組合在一起,看上去個性十足。“第一次進店鋪,只是想選一個100多元的帆布包,在主播的推薦下,一共花了將近500塊錢,買了兩個帆布包,得了一個免費包掛。”劉女士說。從那以后,收集不同顏色的帆布包、包掛就成了她的業余愛好。遇到包包或者徽章的新品首發,在直播間搶包掛,也是常有的。“說實話,帆布包的質量也就那么回事,但是,在直播間里現場搶到與眾不同的徽章,確實十分有成就感。”劉女士說。

年輕人被贈品吸引的趨勢,其實早有跡象。企業資源規劃品牌SAP Hybris在2017年發布的消費者洞察調查就顯示,中國消費者喜歡收到品牌提供的驚喜福利,三分之二的受訪者喜歡討論折扣和贈品形式的增值福利。而《中國城市居民消費、觸媒、廣告影響力白皮書》的數據也表明,不管是90后還是00后,都有超過6成人認同自己是“贈品吸引型”消費者,因為被贈品吸引而買買買。

B贈品的N種“套路”

9月10日,山西晚報·山河+記者調查后得知,電商渠道品牌贈品主要可以分為以下幾種。第一種是IP聯名贈品。先是進行各種動漫、游戲聯名,送立牌小卡。接著再是IP之間聯名。消費者購買此類IP聯名產品時的關注重點基本不在產品,而在贈品上。贈品屬于IP衍生物,其他渠道都無法購買,只能通過官方旗艦店購買產品贈送;而此類聯名產品往往限定、限量、限時,很容易讓消費者即便不需要產品,也會為了擁有贈品激情下單。

第二種,產品相關贈品。這一類贈品在食品飲料類直播間場景出現較多:買鮮萃液送玻璃杯、買泡面送碗、買松露醬送平底鍋等等。一方面,這類贈品本身和產品是配套的、息息相關的,消費者不用再額外去花心思挑選、花錢購買就能得到對應的產品使用工具,到手就能直接使用。另一方面,贈品反過來增加了產品的使用頻次、拓寬了產品的使用思路,甚至不局限于搭配本產品,還能滿足其他需求,比如曾味購買松露醬送的平底鍋,除了直播間教你可以用來炒松露飯以外,還能用來煎牛排、滑蛋等等。由于平臺的流量邏輯,用戶能在首頁刷到產品直播,就說明他本身是這款產品的潛在消費人群,那么對于他們來說,贈品很大可能就是刺激他們下單的突破點。因此,對食品飲料類品牌來說,將產品搭配這種有效贈品售賣,是種事半功倍的買賣。

第三種,噱頭類贈品。衛生巾品牌在此類贈品上簡直是得心應手,現在買衛生巾送行李箱、露營桌椅、滑板車等等,只有你想不到,沒有它送不出。衛生巾之間的差異化“戰爭”已經轟轟烈烈好幾年,消費者對超薄、液體、益生菌、防漏之類的宣傳口號早已疲倦,這種產品同質化太高的時候,贈品反而成了品牌打造產品差異化的最后一關。且這些贈品均貼合了當下互聯網的熱門話題,再加上衛生巾本就屬于日常囤貨的剛需產品,噱頭贈品又滿足了消費者的興趣、增添了消費者獲得感,在這種情況下,消費者很難不會在“最后二十單”中“上頭”下單。

C為何年輕人對贈品如此“上頭”

為什么年輕人會對贈品如此癡迷?二級心理咨詢師吳銀燕表示,贈品消費本質上是一種情感消費。對于年輕人而言,這些限量版贈品不僅是物品,更是情感寄托和身份象征。在數字化時代,實物贈品反而具有特殊價值。“虛擬產品充斥生活,實物贈品反而給人一種真實感和擁有感,”吳銀燕補充道,“收集一系列贈品,給予年輕人一種成就感和控制感。贈品消費不僅是個人行為,更是一種社交活動。稀缺贈品成為年輕人社交網絡中的‘硬通貨’,能夠帶來關注度和社交資本。”

為贈品消費的現象也折射出年輕人消費觀念的變化——他們更注重體驗感、故事性和情感價值,而不僅僅是產品功能。“我不覺得為贈品消費有什么問題,”消費者胡先生說,“如果一個小贈品能讓我開心一整天,為什么不去獲得這份快樂呢?重要的是知道自己為什么買單,并且能夠承擔這個選擇。”這種觀點代表了許多年輕人的態度:消費不僅是滿足物質需求,更是情感體驗和價值表達的方式。贈品作為一個“小確幸”,為日常消費增添了游戲化和娛樂性。

D情緒生意或成品牌制勝關鍵

為了贈品瘋狂消費的消費者,還引起了中國消費者協會的注意。中國消費者協會曾就此在官網發文《用“盲盒”誘導食品過度消費,當抵制!》,指出“情緒價值的需求不應建立在物質浪費,尤其是食品浪費的基礎之上”。隨著環保意識提升,贈品經濟也面臨可持續發展質疑。

大量為獲取贈品而消費的行為是否會導致資源浪費?贈品本身的生命周期如何延長?一些品牌已經開始反思并調整策略。有的推出“自帶杯減價”代替贈送新杯子;有的允許消費者用舊贈品兌換新贈品;還有的將贈品轉化為數字資產,如虛擬服裝或游戲皮膚。

業內人士陳先生表示,一方面,贈品為消費者提供了產品未提供的情緒價值:免費+可愛的雙重誘惑很難不刺激到消費者;另一方面,市場競爭激烈,產品本身的可替代性太強,贈品反過來成為那個獨一無二。隨著當下人們的物質需求逐漸飽和,消費者對情感和精神滿足的追求將日益顯著,情緒生意未來或將成為品牌競爭制勝的關鍵。對品牌而言,做贈品,有時候也挺重要。

山西晚報·山河+記者 郭衛艷

鏈新聞

這些年輕人為何偏愛“租賃消費”?

租相機、租衣服、租玩具……從數碼產品到戶外裝備,從房屋汽車到母嬰用品,在部分年輕人的世界里,一股“萬物皆可租”的消費浪潮正撲面而來。這些年輕人為何偏愛“租賃消費”?

租賃經濟按下加速鍵

八月末,重慶一家露營裝備店內人頭攢動,店主周先生一邊整理貨架,一邊笑著說:“4至10月是租賃行業消費旺季,暑期最忙時一天能接30多個訂單。”他告訴記者,店里的裝備分為租賃和銷售兩類,但超過六成的顧客更傾向于租賃,其中以年輕人、親子家庭為主。

國家市場監督管理總局發展研究中心聯合螞蟻集團編制的《循環經濟背景下的消費租賃行業健康發展白皮書》顯示,2024年,我國租賃經濟交易規模突破4.2萬億元,同比增長32%,服務用戶超7.5億人次。

易觀分析發布的《中國新租賃行業洞察2025》顯示,傳統租賃行業以租房、租車等超高價值商品為主,而現在的租賃覆蓋行業豐富,租賃方式更加靈活,租賃時長多樣,對消費者產生較強吸引力。

美團平臺數據反映出租賃需求的多元化趨勢。今年8月,“相機租賃”搜索量同比增長63%,“婚紗禮服租賃”搜索量同比增長109%,“無人機租賃”搜索量同比增長89%,“兒童推車租賃”搜索量同比增長165%,租賃正覆蓋更多消費場景。

廣州市民林莉莉剛結束和朋友的新疆之旅,出發前兩周,她就通過“飛豬租車”“人人租”等平臺租齊了全套裝備。“無人機40多元一天,單反相機約50元一天,越野車日均租費400元,每人每天平均下來才100多元!”林莉莉笑著展示手機里的租賃訂單。

重慶工商大學經濟學院副教授熊興指出,我國租賃經濟近年來發展迅速,已從傳統的房、車延伸至服飾、美妝、數碼、母嬰、辦公設備等領域,呈現出“品類多元化、服務數字化、需求品質化”的鮮明特征。

年輕群體成租賃主力

“租賃”,已成為不少年輕人的新消費理念。他們不再執著于“擁有”,而是轉向“使用”,以一種在他們看來更靈活、更輕盈的方式擁抱生活。

28歲的南京市民王琳通過租衣平臺,每月花費不到300元就能換穿10余件不同款式品牌服飾。“相比以前買衣服,現在每月能省好幾百元,還能常穿常新,給家里柜子騰出空間。”王琳說,共享衣櫥已成為不少年輕人的生活方式,還有漢服、旗袍等衣物租賃也比較熱門。

今年上半年,芝麻租賃平臺交易額同比增長71.6%,其中30歲以下用戶占比超過六成,“00后”用戶訂單同比暴漲兩倍。

記者走訪發現,為滿足更多年輕消費者需求,一些商家將微單相機、手持云臺、環形補光燈打包成“旅拍達人套裝”,或是將自動充氣帳篷、卡式爐、蛋卷桌組合成“精致露營套餐”,這種“場景化租賃”模式正獲得越來越多消費者的青睞。

蘇州市民張虹杰喜歡租賃微單和長焦鏡頭觀看演唱會。“我們更喜歡體驗優先,用更低的成本滿足消費需求,同時還能避免沖動購物帶來的后悔。”張虹杰說,租賃正好解決了“低頻需求”的尷尬場景,讓消費更符合個人使用習慣。

“‘90后’、‘00后’逐漸成為租賃消費主力,他們的消費觀更強調‘體驗大于占有’,在滿足即時需求、追求新鮮感的同時,又注重性價比和環保理念。”暨南大學經濟與社會研究院副教授劉詩濛認為,隨著物質文化生活水平提升,年輕一代的消費需求開始從單一化走向多樣化與個性化,越來越多的人愿意嘗試旅游裝備、戶外用品、奢侈品體驗等過去低頻或高門檻的消費場景,租賃正好契合了這種趨勢。

租賃消費“成長的煩惱”待破解

隨著租賃市場的迅速擴張,線上線下租賃主體大量涌現,消費者權益糾紛也屢見不鮮,套路多、磕碰定損難等成為消費者的“頭疼事”。

“租賃市場的爆發式增長必然伴隨‘成長的煩惱’。”熊興認為,規范租賃市場發展,要構建政府、平臺、企業、消費者“多元共治”的治理體系。

劉詩濛表示,租賃經濟推動了物品的循環利用,實現了節能減排和促進消費的社會價值。對于優質項目,政府可在政策層面給予支持,如綠色消費補貼、稅收優惠、循環經濟示范項目支持,鼓勵合規與創新企業發展。

“平臺必須履行主體責任,做到合約透明化、流程標準化、售后響應即時化。在數據使用上,遵循‘合法、正當、必要’原則。”熊興強調,租賃平臺需要制定明確的服務標準和質量要求。

專家建議,企業應自主推動服務標準化。加強產品清潔、檢測、追蹤等環節的投入,確保租賃過程透明可控,提升用戶體驗感和信任度。同時,消費者要在正規平臺上交易,提高鑒別能力,在租賃前仔細閱讀協議、檢查物品、留存證據,提高風險防范意識。

“未來還可以進一步探索、創新商業模式,如‘租賃+訂閱’‘租賃+購買’等方式,滿足消費者多元化需求,促使租賃市場更加完善,更好地服務消費升級與綠色轉型。”劉詩濛說。

據新華社

(責任編輯:梁艷)

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