近日，為加快推進申請住房保障“一件事”改革，提升住房保障領域政務服務效能，海南省印發《海南省申請住房保障“一件事”實施方案》，明確10月底前開展線上線下申請住房保障“一件事”試點運行工作。
推動申請住房保障“一件事”辦事方式多元化。其中，線下實施“一窗承辦”。推進申請住房保障“一件事”統一進駐市縣政務服務大廳或鄉鎮（街道）便民服務中心，在綜合服務窗口或專業服務窗口提供辦理和咨詢服務；支持市縣在政務服務大廳或鄉鎮（街道）便民服務中心設置自助服務專區，配置集成式自助終端提供全天候辦理服務；推動已設有自助服務專區的市縣將申請住房保障“一件事”納入集成式自助服務終端服務，實現申請住房保障窗口端、自助端等多種方式線下辦理。
線上實施“一網快辦”。在“海易辦”平臺“高效辦成一件事”服務專區提供統一入口服務，以“海易辦”平臺和省住房保障信息平臺為依托，打造面向工作人員的申請住房保障業務審批支撐平臺；以數據接口方式對接聯通全省住房保障信息平臺和“海易辦”平臺，開發上線PC端和移動端服務應用，實現申請住房保障網上辦、掌上辦、隨時辦、隨地辦。在辦理過程中，推動辦事材料最簡化、辦事成本最小化、審批過程智能化。
（責任編輯：蔡文斌）
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