時值26周年慶，龍湖集團在全國49城、近200個樓盤推出 “龍湖拼房節(jié)”線上活動，從8月6日持續(xù)至8月18日。
隨著體驗時代的到來，龍湖更注重移動互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶體驗服務，本次活動不同于房地產(chǎn)行業(yè)普遍以線下為主的展開方式，龍湖再次將目光鎖定在移動端平臺，將“龍湖U享家”微信小程序作為“拼房節(jié)”的主戰(zhàn)場，讓創(chuàng)新成為有利的營銷武器。
龍湖團隊負責人介紹，“無論對于企業(yè)還是購房者，龍湖U享家都是一種全新的營銷、服務模式，是房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，重塑購房體驗的新征程。”
據(jù)悉，U享家早在2017年底就已上線，龍湖集團希望通過這一平臺，針對購房者多重痛點，精準打造產(chǎn)品和功能，買房前，購房者可通過線上詳盡官方內(nèi)容發(fā)布、在線咨詢、VR看房、預約看房等服務找到心儀的項目和房源；買房中，通過在線算價、熱門活動、砍價助力、在線簽約等功能獲取優(yōu)惠價格和優(yōu)質(zhì)服務；買房后，依舊可即時查詢工程進度、房屋狀態(tài)、物業(yè)美居、預約收房等服務。最大化的滿足購房全鏈條需求，以優(yōu)質(zhì)服務激勵購房者推薦實現(xiàn)口碑營銷。
龍湖團隊負責人說，集團關注點不僅僅停留于單純的銷售層面，其更注重的是現(xiàn)有客戶與潛在客戶權益的打通，令兩者產(chǎn)生持續(xù)的互動，并兌現(xiàn)出更多價值。而線上購房服務平臺“U享家”，正是龍湖集團對線上服務場景和用戶價值體系塑造的實踐。
（責任編輯：梁艷）
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