日前，由北京陶瓷商會主辦、閩龍集團協辦的百家建材企業承諾“線下購物7日無理由退換貨”活動在京舉辦。
北京陶瓷商會會長陳進林說，本次活動立足于改善消費者體驗，增強建材家裝行業的市場潛力。行業發展迫切需要加強管理和規范，商會平臺有責任發揮更大的積極作用，在政府相關部門的指導下，樹立起消費者對企業誠信經營的信心。
北京陶瓷商會常務副會長、依諾瓷磚總經理于記代表百家企業宣讀了《7日無理由退換貨承諾書》。其內容主要包括：線下購買的建材類商品7日無理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷售的情況下，可以立即退回貨款等。在承諾無理由退換貨的同時，簽約企業還向社會承諾：誠信經營、文明服務；重合同、守信用；堅決抵制假冒偽劣產品，不生產、不銷售不合格產品；堅決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強內部管理、接受社會監督。
現場，百家企業負責人簽署承諾書，并接收了由北京陶瓷商會頒發的承諾公示牌，承諾的內容將在經營場所顯著位置向社會公示，并接受消費者的監督。
陳進林表示：“本次活動后，商會將監督在承諾書上簽字企業的牌匾公示情況，以及實際經營中承諾內容的履行情況。對于未履行承諾的企業，商會將依據實際情況采取警告、摘牌、商會除名等處罰措施，侵犯消費者權益情節嚴重的，商會將向政府相關部門檢舉。”
（責任編輯：蔡文斌）
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