購票進山游客人數達7.18萬人，同比增長37.5%；小長假期間景區旅游環境安全、穩定、有序，實現零投訴
本報訊“五一”小長假期間，五臺山景區管委會提前制定應急方案，周密部署，多措并舉，全面強化安保措施，努力提升服務意識，景區服務質量和水平顯著提高，游客滿意度明顯提升，社會效益和經濟效益取得雙豐收。
據了解，“五一”期間，五臺山景區所有單位工作人員放棄休假，堅守崗位，嚴格按照預定方案要求做好本職工作，全力以赴保障景區“五一”假期旅游接待工作。
“今年這個‘五一’小長假，我和我朋友還有家人過來看一下。這個地方環境、風景、古建筑好，治安和交通都挺好的。”河北游客張先生說。“五一”假期期間，五臺山游客爆滿，景區游客中心停車場近5000個車位始終處于飽和狀態。為防止景區內交通擁堵，“五一”期間每天7點到18點鐘景區實行交通管制，所有進山的自駕游客在工作人員熱情的引導下把車輛停放在停車場，然后統一乘坐景區免費提供的公交車進入景區。針對老人、嬰幼兒、孕婦、殘疾人等特殊游客群體，景區還開通了專用通道，方便他們快速進入景區。這些措施確保了景區內的交通有序、暢通。一位北京游客對于景區的服務給予點贊：“‘五一’小長假，我們一家人上五臺山來看一下。都說這邊風景挺好的，到這邊一看確實是不錯，這里的管理秩序也挺好，工作人員服務也挺到位的。”
此外，五臺山景區還在游客中心、停車場、交通要道、景點等地設立了便民服務點，為游客提供熱心的咨詢、引導服務，力爭為游客營造一個舒心的旅游環境。
據統計，“五一”假期期間，購票進入五臺山景區游客人數達7.18萬人，同比增長37.5%。整個小長假期間景區旅游環境安全、穩定、有序，實現了零投訴。（朱建青 李建莉 劉卓軍）
（責任編輯：李冬梅）
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