云臺山紅石峽美景如畫，游客川流不息
□大河報·豫視頻記者 李巖 通訊員 吳沛萌 文圖
8月31日，在北京舉行的全國文化和旅游系統先進集體、先進工作者和勞動模范表彰大會上，云臺山景區獲評全國文化和旅游系統先進集體，成為全國8家獲獎5A級景區之一，云臺山景區管理局局長馬春明參會領獎。
沉甸甸的國家級榮譽背后，是云臺山景區加快推進高質量發展，邁向高能級文旅的鏗鏘腳步！云臺山也將不斷打磨鍛造云臺山閃亮的“金字招牌”，努力讓廣大人民群眾共享文化和旅游高質量發展成果！
“五員一體”感動服務
創造“云臺山”服務品牌
近年來，云臺山探索并創造性提出“五員一體”優質服務模式，服務理念由“不讓一位游客受委屈”向“感動每一位游客”轉變提升，建立2000名員工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員的標準化服務體系，以一專多能的服務素質迅速轉變角色第一時間為游客提供幫助。
據不完全統計，云臺山每年涌現拾金不昧、助人為樂、愛崗敬業、見義勇為等好人好事千余件。
同時，作為全國首批數字化景區建設試點單位和河南省首批五鉆級智慧景區，云臺山充分利用智慧景區綜合系統，推出了以滿足游客需求為核心的“一鍵智慧游”，“吃住行游購娛”全方位線上服務，讓廣大游客充分享受智慧化景區建設帶來的服務新體驗。
“旅游+”爆款IP引領
激發文旅市場新活力
按照“旅游+文化”“旅游+音樂”“旅游+體育”等模式，云臺山不斷打造景區爆款IP，激發市場新活力，為景區高質量發展注入強大的動能。云臺山連續多年舉辦漢服花朝節、紅葉國潮文化節、國風音樂跨年盛典等系列文化活動，打造爆款文化IP活動，同時推出了“竹林七賢”山水實景沉浸式國風演藝，與百度聯合打造“云臺山國風元宇宙”虛擬數字人、元宇宙游戲等系列數字化體驗，創新文旅產品。
2018年起，景區又持續舉辦打造云臺山音樂節、云臺山電音節等音樂活動，場場火爆，兩項大型音樂IP活動為景區引流50萬人次。
此外，為激發市場活力，景區還推出了云臺山惠民年卡、云臺山冰雪節等熱門產品及IP活動，云臺山抖音、微博、微信等新媒體曝光量超50億次，不斷登上抖音、微博等全國熱榜，讓景區實現了人氣、收入雙豐收。
“云系列”項目不斷上新
打造高品質旅游目的地
按照“謀劃一批、建設一批、運營一批、儲備一批”的思路，云臺山謀劃落地了總投資200億元的“云系列項目”。
目前，已建成運營云臺山夜游、云臺山文化旅游學院、鳳凰嶺索道、云臺山攀巖、云臺山小吃城、獼猴谷生態科普營地、360球幕影院、叢林滑道、觀光小火車等項目。圍繞度假游，云臺山落地了“岸上小鎮”高端民宿群提升項目，正在建設云鄉·兵盤民宿、云藤七賢精品帳篷營地等高端民宿，以及康養小鎮、休閑街區等業態集群，著力打造高標一流的綜合型旅游目的地，使云臺山實現了從觀光游向休閑度假游的轉型突破。
充分發揮“龍頭”
作用帶動區域文旅產業發展
以每年數百萬的客流量為基礎，云臺山景區引導當地群眾自主經營旅游相關服務產業，扶持景區周邊岸上小鎮等民宿提升與發展，同時探索了“旅游+金融+民宿+扶貧”的旅游扶貧模式。
在疫情常態化情況下，云臺山景區推出各項門票減免、年卡銷售等惠民政策，刺激旅游消費，快速帶動周邊民宿、餐飲、娛樂、購物等文旅產業鏈快速恢復。
奇山與秀水的完美結合，文旅與文創的相得益彰，以文塑旅、以旅彰文，云臺山始終以游客需求為核心，持續描繪高質量發展的大美畫卷，讓云臺山的品牌更加厚重，更加出彩！
（責任編輯：梁艷）
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