國慶假期臨近,不少家庭開始計劃出游。公眾認知中,“兒童票半價優惠”是公共交通領域通行的購票規則。然而,有家長發現,購買部分航班機票時,半價兒童票竟貴過成人票。兒童機票的優惠去哪兒了?
對此,航空公司客服表示,兒童票須按全價票50%計費,而成人票因市場供需變化,常有低于五折的折扣??头崾荆绻X得兒童票價高,可為兒童購買成人折扣票。
記者發現,家長反映的兒童票與成人票價格“倒掛”現象,往往出現在第三方平臺。平臺客服解釋,成人可享受會員優惠價,兒童無法適用該優惠。
中國航空運輸協會有關人士表示,當前國內航線成人票定價以市場調節價為主,航空公司可依市場供需自主定價;而兒童票實行“50%的全價票”的規定有歷史沿革。當成人票價格與全價票持平或接近,兒童票優惠力度明顯;但若成人票價格有大幅折扣,以全價票為基準的兒童票就顯得不夠優惠。
平臺與航空公司間兒童票政策執行存在差異,也是兒童優惠票“不優惠”的重要原因。另外,影響票價的因素有不同艙位的區別,也有退改簽政策、服務內容等區別。中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,兒童機票價格不應“一刀切”,應在充分尊重航空市場實際的基礎上,由行業協會或頭部企業牽頭,探索制定公平合理的兒童票價優惠措施或行業規范。
中國民航局有關負責人表示,下一步,民航局將會同國家發展改革委積極研究,鼓勵航空公司在政府規定的優惠基礎上,給予兒童、嬰兒更多購票優惠政策,并進一步加強機票價格監管,確保各項優惠政策落實到位。
《 人民日報 》( 2025年09月25日 10 版)
(責任編輯:梁艷)