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人社部:2025年“社保服務進萬家”活動推進高質量參保及智慧化服務
2025年10月30日 10時14分   中新網

中新網10月29日電 人力資源和社會保障部29日上午舉行2025年三季度新聞發布會,人社部社會保險事業管理中心主任翟燕立在會上介紹2025年“社保服務進萬家”活動的開展情況。

翟燕立表示,今年“社保服務進萬家”活動10月23日在重慶主場啟動,到29日結束,全國同步開展,活動主題叫“高質量參保,智慧化服務”。今年的活動主要圍繞四個方面開展:

一是推進高質量全民參保。高質量參保是社保事業高質量發展的最重要方面之一。各地在前期工作基礎上進一步拓展政策宣傳渠道,聚焦靈活就業人員、農民工、新就業形態人員、農村居民等重點群體,聚焦繳費水平提檔和參保便捷服務,提供個性化社保測算服務,幫助群眾“看得懂、算得清”,切實享受社會發展成果。

二是推介“智慧社?!眲撔路?。智慧化服務代表著社保服務未來的發展方向。近一個時期,各地社保部門緊貼群眾需求、緊貼科技前沿、緊貼經辦實際,探索推進數字化、智能化社保服務?;顒悠陂g,不少地方都集中展示了“人工智能+社?!钡姆绽砟詈椭悄芤龑?、智能辦理、智能審核、智能風控的應用場景。通過可互動、沉浸式的社保服務體驗,群眾可以親身感受到主動、精準、一體化、有溫度的智慧社保服務。

三是推出了一系列便民服務舉措。全國社保部門組建社保規劃師團隊,宣傳與企業群眾利益密切相關的社保政策,把包括參保登記、資格認證、待遇測算、轉移接續、工傷預防等在內的高頻社保便民服務事項送到群眾身邊,圍繞企業、群眾急難愁盼和對“高效辦成一件事”等便捷服務的新期待,推出了更多可感可及的暖心服務舉措。

四是圍繞“十四五”期間社保成就、社保反欺詐、雙邊社保協定等主題開展宣傳活動。通過線下舉辦主題展覽、線上開展直播宣講等多種形式,向廣大群眾講好新時代社保故事。聚焦違規代辦補繳、虛構勞動關系掛靠參保等社保欺詐行為,引導群眾通過正規渠道參保繳費,合法合規享受社保權益。

翟燕立介紹,今年的“社保服務進萬家”活動自啟動以來已經有6天,各地開展了一系列豐富多彩的活動。根據不完全統計,截止到10月28日,全國共組織工作人員深入社區、鄉村、企業、校園等場所3萬多個,開展線上線下座談、直播、宣講等活動2萬余場,發放社保政策服務的各類材料600多萬份,直接參與群眾近千萬人次,讓群眾切實感受到了社會發展和科技進步帶來的更加完善、更加便利的社保服務。

(責任編輯:梁艷)

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