4月16日,我市召開五一假期旅游安全暨服務質量提升工作視頻會,傳達學習全省五一假期旅游安全暨服務質量提升工作視頻會議精神,并就相關工作進行安排部署。副市長武志英在忻州主會場出席并講話。市文化和旅游局、公安局、網信辦等有關單位負責人在忻州主會場參加,各縣(市、區)、五臺山風景名勝區設分會場。
會議強調,五一期間,大規模的人員流動與密集的文旅活動交織,使得安全風險大幅增加。各級各部門務必要深刻認識到旅游安全關乎游客生命財產、城市形象聲譽及文旅產業可持續發展,必須堅決扛牢安全生產政治責任,采取最嚴格、有力的措施,確保人民群眾生命財產安全和社會大局穩定;要在五一節前指導景區制定和實施游客流量控制方案,不得超過最大承載量;同時,全面開展安全隱患排查整治,及時整改存在的問題,防止各類旅游安全責任事故發生。各級文旅部門要發揮牽頭抓總的作用,聯合網信、公安、市場監管、交通、商務等相關部門,深入分析研判旅游市場形勢,提高工作效率與精準度。要鼓勵游客對旅游服務進行評價,通過游客的反饋,及時發現問題、整改問題,以評促改,不斷優化服務質量。(記者張志遠)
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