作為山西忻州乃至全省的旅游文化地標，近年來，五臺山景區以打造“世界級文旅康養目的地”為目標，聚焦多樣化、人性化、智能化發展，通過基礎設施升級與服務模式創新，將五臺山的文化底蘊與當代旅游的舒適體驗深度融合，打造出一個既傳承古韻又煥發新風的山水文化景區。一系列突破性實踐不僅顯著提升了游客體驗，更讓五臺山成為展示忻州城鄉發展成果的重要窗口。
多元業態：文化體驗與產業融合
作為文旅融合的標桿項目，大型情境體驗劇《又見五臺山》自2014年首演以來持續迭代——360度旋轉舞臺、四季輪回的場景效果和獨特的燈光設計，構建起80分鐘的沉浸式藝術時空。劇場可同時容納1500名觀眾，演出融入多種互動環節，讓游客從旁觀者成為參與者，在行進式觀演中，深度感受傳統文化與當代生活交融的獨特魅力。該劇已成為傳統文化活化的典范。
特色住宿業態則從高端到普惠多點開花，滿足不同客群需求。獨具匠心的設計融入自然景觀，讓游客在青磚灰瓦間品茶論道，感受山風的輕撫，體驗“結廬在人境”的閑趣。其中，光明寺村“早種晚收”露營基地可以說是具有代表性的一處。在地方鎮政府和鄉村振興政策的支持下，露營基地依托東臺溝生態資源，建成28輛房車營位并配套露天電影、自助燒烤區，智能充電樁、星空觀景臺、生態衛生間等現代化設施，年均接待游客超2萬人次，成為社交平臺上的“網紅打卡地”，在戶外休閑旅游和特色住宿市場中建立了良好的聲譽和強大的競爭力。
文創產品更是地方旅游的“標配”。五臺山文創公司深挖文化內涵，在傳統產品的基礎上，大量融入五臺山元素，已研發產品近500款，涵蓋紀念品、日用品、服裝、文具、飾品、食品、茶香等日常生活的方方面面。這讓游客能通過文創產品走近文物古建，了解五臺山歷史文化，并留下獨特的旅行記憶。
硬件提質：智慧便捷與人文關懷
景區公共服務水平和基礎設施的提質升級是文旅發展的重要保障。針對長期困擾的交通擁堵問題，景區實施了多項疏堵舉措：相繼完成20公里的主干道路肩邊坡治理與路基拓寬改造，同步推進公交站臺優化、橋梁加寬、人行道鋪裝及樹池擋墻防護工程等，全面提升道路承載能力；即將通車的東線旅游公路，與現有南、北、西線形成4條進出景區干線的交通閉環，有效緩解目前南線進山車輛通行壓力；在黛螺頂、殊像寺兩處核心節點建設2條地下通道，實現人車分流的同時又成為新的景觀；建設1號、2號應急停車場，形成景區內外26個停車場、近2萬個車位的靜態交通布局；公交車24小時免費接送游客出入景區，結合外來車輛預約入山與本地車輛單雙號限行制度，有效解決了游客“進山難”的問題。
為了讓游客五臺山之旅更有溫度，除了設置警務室和母嬰室，游客服務中心大廳內還配備自助購票機、智能售賣終端、智能飲水機等供游客使用，并且24小時開放運營，確保游客隨時完成購票、檢票、通行、休息等全流程服務；在黛螺頂公交換乘區、交警大隊旁、游客服務中心停車場3處游客集散地，設立供戶外勞動者和游客休息的愛心驛站，為游客提供免費食品、熱水、急救藥品、路況咨詢等暖心服務，收獲游客廣泛好評。這些“細節里的溫度”讓五臺山真正成為“進得來、留得住、還想來”的理想旅游目的地。
科技賦能：服務升級與文脈守護
景區以游客需求為導向，持續完善綠色出行與智能服務體系。目前，在大文殊寺和廣化寺停車場已建成13個充電樁，共配置39把充電槍（快充26把、慢充13把），單槍最大功率達250kw，未來還將陸續實現電車充電網絡全覆蓋，全力打造“零碳旅游”新標桿；公交站點設置智慧導覽大屏實現全域觸摸查詢；在主要景點和停車場周圍等地放置共享雨傘、共享充電寶、飲品自動售賣機和免費行李寄存柜等便民設施，并通過電子顯示屏，動態發布交通狀況、天氣預警及車位余量等信息，保障游客從“進山”到“游覽”全程無憂。
為加強文物保護數字化建設，景區自2022年以來相繼實施了塔院寺和顯通寺數字化保護工程。同時，所有文保單位均配備了微型消防站和監控系統，部分寺院還加裝了熱成像監測等設備，形成“人防＋技防”的立體防護網，大大提升了文物保護管理水平，切實踐行了“保護第一、傳承優先”的文脈守護理念。
從世界文化景觀遺產地到現代活力景區，五臺山的蛻變不僅是物理空間的升級，更是發展理念的深刻革新。通過多樣化滿足個性需求、人性化彰顯景區“溫度”、智能化提升治理效能，五臺山正成為忻州打造“有特色、有魅力、有品質”精品城市的生動注腳。
策劃：趙富杰 李春平
文字：王海晉 宮可欣
圖片：五臺山融媒體中心提供
設計：狄芳娟
（責任編輯：盧相汀）
晉公網安備 14090202000008號 
