本報訊(記者任志霞)國慶、中秋“雙節”將至,為提升我省住宿、餐飲行業服務質量,進一步優化消費環境,提升消費體驗,省商務廳向全省住宿和餐飲企業發出倡議,要求加強價格自律、提升服務品質、升級消費體驗、倡導綠色消費并守牢安全底線。
價格自律方面,要求嚴格遵守法律法規,誠信經營;合理定價,明碼標價;嚴禁設置最低消費和“陰陽菜單”;不盲目漲價,維護市場公平穩定。
服務品質上,要以消費者為中心,遵守行業服務標準;改善經營環境,加強設施建設與維護;開展服務技能培訓,提升服務質量;暢通投訴渠道,建立糾紛快速處理機制。
從消費體驗角度,倡導開展主題營銷活動,與景區聯動;開發“住宿+門票”等旅游套餐;推出本地特色餐飲和健康飲食菜品等。
同時,倡導綠色消費,推行光盤行動,倡導節約糧食;餐廳顯著位置擺放反浪費標識,并提供小份菜、半份菜,推廣環保包裝,減少一次性用品。
安全是假期出行的重中之重。各部門要深入排查安全隱患,全面加強水電、燃氣、消防等安全管理,堅決遏制各類安全事故發生。
(責任編輯:梁艷)