文博講解不能“假俗亂”(百姓關注)
本報記者 史一棋
隨著旅游熱持續升溫，越來越多的游客不再滿足于打卡式游覽，文博講解需求隨之水漲船高。但不少讀者反映部分“導游”講解渲染封建迷信、隨意歪曲歷史、傳播低俗內容，讓歷史文化在錯誤解讀中變了味兒。
湖北武漢市讀者邱先生是個歷史愛好者，到北京游覽，本想收獲一場歷史文化盛宴，但“正經歷史沒聽到多少，低俗段子和鬼故事反倒是講了一路”。
邱先生第一站是故宮博物院。在故宮珍寶館門口的東邊夾道，導游突然停下，煞有介事地說：“這條路是陰陽道，陽面是人走的，陰面則是‘阿飄’(鬼)走的路。千萬不能走在中間，否則就會和‘阿飄’碰面”。
再往前到了坤寧宮，導游又停下腳步，讓游客猜測皇上“幾點翻牌子”，隨后，居然模仿起太監，引來了眾多游客圍觀，其中不乏孩子。
“盡管講得生動，但是歷史文化不能信口開河，尤其對未成年游客，要給予正確的歷史知識和價值觀引導。”邱先生說。
“一些網上講解也不靠譜。”海南海口市讀者鄧女士反映，家里長輩經常在手機上刷到一些在歷史名勝拍攝的“揭秘”視頻，鄧女士看了幾個，發現“全是野史糟粕”。
“有個博主描述慈禧找情人懷孕的離譜內容，還說‘要學習慈禧多愛自己一些’。三觀就不正。”鄧女士無奈地說。
遼寧大連市讀者萬先生不久前到三星堆博物館，他在網絡平臺預約了導游。這名導游不僅將三星堆年代夸大為5000年，甚至還說“神樹是外星文明的遺珠”。
萬先生很納悶，現在的旅游講解怎么了？不久前他去宋代某歷史名人故居游覽時，導游煞有介事地說：“每逢周末，詩人就會攜三五好友游山玩水……”可是，宋代哪有“周末”一說，這些基礎知識尚且出錯，怎么確保其他內容的真實可靠呢？
導游講解有助于游客了解歷史典故，更好地欣賞文化遺產地，也是文化遺產地、博物館發揮社會教育功能、提供公共服務的重要手段。2023年8月，國家文物局發布的《關于進一步提升博物館講解服務工作水平的指導意見》提出，社會講解個人或團體應樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，敬畏文物、尊重史實，主動加強歷史文化知識學習和培訓，提升講解服務能力，確保知識傳播的客觀性、準確性。
“一些文博講解‘假俗亂’，折射出當前文旅融合過程中的結構性矛盾。”貴州興義市讀者賀成認為，許多文化遺產地和博物館官方講解規模小、次數少，難以滿足龐大參觀群體的需求。
為化解上述結構性矛盾，中國人民大學新聞學院副教授楊鋼元建議，一方面，各博物館應該不斷建設專業化隊伍，注重靈活管理，從優化講解預約流程、增加講解服務場次等細節做起，同時暢通合作渠道、共享講解素材，聯合社會講解機構、民間講解高手，共同為“博物館熱”錦上添花。另一方面，完善文博講解標準，加強監管，比如建立相應準入門檻，為講解者設立考核標準并完善動態評價機制；完善舉報受理處置閉環，及時發現并叫停問題講解。此外，有必要加大力度清理短視頻平臺講解亂象，將線上講解內容納入監管視野。
“博物館可以探索申請備案、培訓考核、持證上崗等機制，將信用良好的社會講解個人或團體列入‘白名單’統一管理。相應地，把不靠譜的講解團體或個人列入‘黑名單’，向社會公布。”楊鋼元說。
(閔靖涵參與采寫)
（責任編輯：盧相汀）
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